U ontvangt van iedere bestelling een bestelbevestiging via uw e-mailadres. Bovendien kunt u de bestellingen bekijken via “Mijn account”. Op de bestelbevestiging staat het bestelnummer, de gebruikerscode en de afhaalcode. Deze moet overeenkomen met het afhaalbewijs dat de deelnemer u geeft. Kan de deelnemer geen afhaalbewijs tonen, geef de producten dan niet mee.